Ettevõtte AI-administraator: miks ulatus võidab valikuvõimekuse

Uue läikiva mudeli puhul on instinkt paljastada kõike, mida see suudab. Ettevõtte avalehel on see instinkt täpselt vale. Iga võimekus, mille pinnale toote, on pind, mida keegi saab panna valesti käituma, teie enda välisuksel, ekraanipildil, teie ostja ees.

Valikuvõimekus on kohustus, mitte uhkeldamine

Fortune 500 ostja, kes palub teie robotil analüüsida oma koodibaasi või kirjutada limeriku, on teemast väljas, ükskõik kui hästi see vastab. Te ei müü vestlusrobot-mänguasja; te müüte ettevõttesüsteeme. Muljetavaldav ei ole „see suudab teha kõike“, see on „see vastas minu tegelikule küsimusele nende protsessi kohta koheselt ja õigesti, seejärel pakkus mulle kõnet“.

• Piiritlege oma valdkonda: teenused, protsess, positsioneering, koostöö, ja mitte midagi muud.
• Toetage iga vastus allikatele ja suunake kõik, mis on ulatusest väljas, inimese või broneeringu juurde.
• Vähem võimekusi tähendab vähem rikkeviise, mida oma avalehel kaitsta.
• Tehke sellest administraatori otsedemo, mida müüte, müügitööriist, mis juhtumisi demonstreerib võimekust.

Selle saidi Concierge on tõestus: küsige temalt HOWF-i kohta ja ta vastab; paluge tal luuletust ja ta suunab teid viisakalt strateegiakõnele.

Kavandage keeldumine esimesena

Kõige tähtsam vestlus, mille teie agent peab, on see, millest ta keeldub. Kavandage ulatusest välja suunamine sama hoolikalt kui vastused, viisakas, brändikohane ja alati järgmisele ärilisele sammule osutav. Agent, kes teab oma piire, mõjub pädevana; see, mis proovib kõike, mõjub trikina.