एंटरप्राइझ AI रिसेप्शनिस्ट: व्याप्ती व्याप्तीच्या मर्यादेला का जिंकते

चकचकीत नव्या मॉडेलसह प्रवृत्ती अशी असते की ते जे काही करू शकते ते सर्व उघड करावे. एंटरप्राइझ मुखपृष्ठावर, ती प्रवृत्ती नेमकी चुकीची आहे. तुम्ही जी प्रत्येक क्षमता समोर आणता ती अशी एक पृष्ठभाग असते जिथे कोणीतरी तिला गैरवर्तन करायला लावू शकतो, तुमच्याच दारावर, स्क्रीनशॉटमध्ये, तुमच्या खरेदीदारासमोर.

विस्तृत आवाका हे दायित्व आहे, अभिमानाची गोष्ट नाही

Fortune 500 खरेदीदाराने तुमच्या बॉटला त्यांचा कोडबेस विश्लेषित करायला किंवा एखादी विनोदी कविता लिहायला सांगणे हे कितीही चांगले उत्तर दिले तरी विषयाबाहेरचे आहे. तुम्ही चॅटबॉट खेळणे विकत नाही; तुम्ही एंटरप्राइझ प्रणाली विकता. प्रभावी गोष्ट "ते काहीही करू शकते" नाही, तर "त्याने त्यांच्या प्रक्रियेबद्दलच्या माझ्या खऱ्या प्रश्नाचे तत्काळ आणि अचूक उत्तर दिले, मग मला कॉल देऊ केला" ही आहे.

• तुमच्या क्षेत्रापुरता आवाका ठेवा: सेवा, प्रक्रिया, स्थान, सहभाग, आणि दुसरे काहीही नाही.
• प्रत्येक उत्तराला आधार द्या, आणि विषयाबाहेरचे सर्व माणसाकडे किंवा बुकिंगकडे मार्गस्थ करा.
• कमी क्षमता म्हणजे तुमच्या मुखपृष्ठावर बचाव करण्याजोगे कमी अपयशाचे प्रकार.
• तुम्ही विकता त्या रिसेप्शनिस्टचे थेट प्रात्यक्षिक त्याला बनवा, एक विक्री साधन जे योगायोगाने क्षमतेचे प्रात्यक्षिक करते.

या साइटवरील Concierge हाच पुरावा आहे: त्याला HOWF बद्दल विचारा आणि तो उत्तर देतो; कविता मागा आणि तो सौजन्याने तुम्हाला स्ट्रॅटेजी कॉलकडे मार्गस्थ करतो.

आधी नकाराची रचना करा

तुमचा एजंट करत असलेला सर्वात महत्त्वाचा संवाद तो नाकारतो. उत्तरांइतक्याच काळजीने विषयाबाहेरील पुनर्दिशा रचा, सौजन्यपूर्ण, ब्रँडशी सुसंगत, आणि नेहमी पुढील व्यावसायिक पायरीकडे निर्देश करणारी. आपल्या मर्यादा जाणणारा एजंट सक्षम वाटतो; काहीही करू पाहणारा एजंट एक चलाखी वाटतो.