KI-Rezeptionist & Konversationelle Voice Agents
24/7, CRM/ERP-integriert
Kurz gefasst
Ein rund um die Uhr verfügbarer konversationeller Agent, Voice und Chat, der qualifiziert, weiterleitet und bucht, direkt integriert mit Ihrem CRM und ERP. Der HOWF Concierge ist die Live-Demo.
Überblick
Jeder verpasste Anruf und jede unbeantwortete Anfrage außerhalb der Geschäftszeiten ist ein Lead, der an einen Wettbewerber geht. Ein konversationeller Agent, der Ihr Geschäft wirklich versteht, und mit Ihren Systemen verdrahtet ist, schließt diese Lücke, ohne zusätzliches Personal.
Wir bauen Voice- und Chat-Agenten, die rund um die Uhr qualifizieren, weiterleiten und buchen, direkt integriert mit Ihrem CRM und ERP, sodass aus einem Gespräch ein gebuchter Termin oder ein protokollierter, weitergeleiteter Lead wird. Sie sprechen die Sprachen Ihrer Kunden, einschließlich rechts-nach-links geschriebener Sprachen wie Arabisch.
Der Concierge auf genau dieser Website ist die Live-Demo: dasselbe Engineering, das wir für Kunden einsetzen, nach demselben Maßstab, hier im Namen von HOWF.
Für wen
- Unternehmen, die durch verpasste Anrufe und Lücken außerhalb der Geschäftszeiten Leads verlieren
- Vertriebsteams, die Qualifizierung und Buchung automatisieren müssen
- Mehrsprachige oder multiregionale Kundenbasis
Ergebnisse
- Durchgehende Lead-Qualifizierung und -Weiterleitung
- CRM/ERP-integrierte Buchung und Übergabe
- Mehrsprachig, einschließlich Arabisch (RTL)
So arbeiten wir
Konversationsdesign
Wir kartieren die relevanten Abläufe, qualifizieren, weiterleiten, buchen, eskalieren, sowie den zu Ihrer Marke passenden Tonfall.
Systemintegration
Der Agent wird mit Ihrem CRM/ERP verdrahtet, sodass aus Gesprächen gebuchte Termine und protokollierte, weitergeleitete Leads werden.
Guardrails & Eskalation
Klare Übergabepfade an Menschen und Guardrails, damit der Agent seine Grenzen kennt.
Launch & Feinjustierung
Live-Gang auf Voice und Chat, anschließend Feinjustierung anhand echter Transkripte und Conversion.
Was Sie erhalten
- Ein rund um die Uhr verfügbarer Voice- und Chat-Agent in Ihrer Markenstimme
- CRM/ERP-Integration für Buchung und Lead-Weiterleitung
- Eskalations- und Guardrail-Logik für die Übergabe an Menschen
- Mehrsprachige Unterstützung, einschließlich RTL-Sprachen
Fragen
Kann er wirklich Termine buchen, nicht nur chatten?
Ja, er integriert sich mit Ihrem CRM/ERP und Kalender, sodass aus einem qualifizierten Gespräch ein gebuchter Termin oder ein weitergeleiteter, protokollierter Lead wird.
Was passiert, wenn er nicht helfen kann?
Er eskaliert entlang eines klaren Übergabepfads an einen Menschen. Der Agent ist darauf ausgelegt, seine Grenzen zu kennen, nicht zu bluffen.
Können wir ihn vor dem Kauf testen?
Das können Sie bereits, der Concierge auf dieser Website ist die Live-Demo, gebaut mit demselben Engineering, das wir für Sie einsetzen würden.
Weitere Leistungen