AI-recepciós és beszélgető hangügynökök
24/7, CRM/ERP-integrált
Röviden
Egy 24/7 beszélgető ügynök, hang és chat, amely minősít, irányít és foglal, közvetlenül integrálva a CRM-jével és ERP-jével. A HOWF Konsierge az élő bemutató.
Áttekintés
Minden nyitvatartáson kívüli elszalasztott hívás és megválaszolatlan megkeresés egy versenytársnak átadott érdeklődő. Egy beszélgető ügynök, amely valóban érti a vállalkozását, és a rendszereibe van bekötve, létszámnövelés nélkül zárja ezt a rést.
Hang- és chatügynököket építünk, amelyek a nap 24 órájában minősítenek, irányítanak és foglalnak, közvetlenül integrálva a CRM-jével és ERP-jével, így egy beszélgetésből lefoglalt találkozó vagy naplózott, irányított érdeklődő lesz. Beszélik az ügyfelei nyelvét, beleértve az olyan jobbról balra írt írásrendszereket, mint az arab.
Az ezen az oldalon lévő Konsierge az élő bemutató: ugyanaz a mérnöki munka, amelyet ügyfeleknek telepítünk, ugyanarra a színvonalra tartva, a HOWF-ért válaszolva.
Kinek szól
- Vállalkozások, amelyek elszalasztott hívások és nyitvatartáson kívüli rések miatt veszítenek érdeklődőket
- Értékesítési csapatok, amelyeknek automatizált minősítésre és foglalásra van szükségük
- Többnyelvű vagy több régiós ügyfélkörök
Eredmények
- Mindig elérhető érdeklődő-minősítés és -irányítás
- CRM/ERP-integrált foglalás és átadás
- Többnyelvű, beleértve az arabot (RTL)
Hogyan dolgozunk
Beszélgetéstervezés
Feltérképezzük a fontos folyamatokat, minősítés, irányítás, foglalás, eszkaláció, és a márkájához illő hangnemet.
Rendszerintegráció
Bekötjük az ügynököt a CRM-jébe/ERP-jébe, hogy a beszélgetésekből lefoglalt találkozók és naplózott, irányított érdeklődők legyenek.
Védőkorlátok és eszkaláció
Egyértelmű emberhez-átadási útvonalak és védőkorlátok, hogy az ügynök ismerje a korlátait.
Bevezetés és hangolás
Élesítés hangon és chaten, majd hangolás valós átiratok és konverzió alapján.
Amit kap
- Egy 24/7 hang- és chatügynök az Ön márkahangján
- CRM/ERP-integráció foglaláshoz és érdeklődő-irányításhoz
- Emberhez-eszkaláció és védőkorlát-logika
- Többnyelvű támogatás, beleértve az RTL-nyelveket
Kérdések
Tud valóban találkozókat foglalni, nem csak csevegni?
Igen, integrálódik a CRM-jével/ERP-jével és naptárával, így egy minősített beszélgetésből lefoglalt találkozó vagy irányított, naplózott érdeklődő lesz.
Mi történik, amikor nem tud segíteni?
Eszkalál egy emberhez egy egyértelmű átadási útvonalon. Az ügynök arra van tervezve, hogy ismerje a korlátait, ne blöfföljön.
Láthatjuk, mielőtt megvásároljuk?
Már láthatja is, az ezen az oldalon lévő Konsierge az élő bemutató, ugyanazzal a mérnöki munkával építve, amelyet Önnek telepítenénk.
További szolgáltatások