AI registratorius ir pokalbių balso agentai
24/7, integruotas su CRM/ERP
Trumpai
24/7 pokalbių agentas, balsu ir tekstu, kuris kvalifikuoja, nukreipia ir užsako, tiesiogiai integruotas su jūsų CRM ir ERP. HOWF Concierge yra gyva demonstracija.
Apžvalga
Kiekvienas praleistas skambutis ir neatsakyta užklausa po darbo valandų yra konkurentui perduotas kontaktas. Pokalbių agentas, kuris iš tiesų supranta jūsų verslą, ir yra prijungtas prie jūsų sistemų, užpildo tą spragą nedidinant personalo.
Kuriame balso ir teksto agentus, kurie kvalifikuoja, nukreipia ir užsako visą parą, tiesiogiai integruotus su jūsų CRM ir ERP, kad pokalbis virstų užsakytu susitikimu ar užregistruotu, nukreiptu kontaktu. Jie kalba jūsų klientų kalbomis, įskaitant iš dešinės į kairę rašomus raštus, pavyzdžiui, arabų.
Concierge šioje pačioje svetainėje yra gyva demonstracija: ta pati inžinerija, kurią diegiame klientams, laikoma to paties standarto, atsakanti HOWF vardu.
Kam tai skirta
- Įmonės, prarandančios kontaktus dėl praleistų skambučių ir spragų po darbo valandų
- Pardavimų komandos, kurioms reikia automatizuoto kvalifikavimo ir užsakymo
- Daugiakalbės ar daugiaregionės klientų bazės
Rezultatai
- Visada veikiantis kontaktų kvalifikavimas ir nukreipimas
- Su CRM/ERP integruotas užsakymas ir perdavimas
- Daugiakalbis, įskaitant arabų (RTL)
Kaip dirbame
Pokalbio dizainas
Kartografuojame svarbias eigas, kvalifikuoti, nukreipti, užsakyti, eskaluoti, ir toną, tinkantį jūsų prekės ženklui.
Sistemų integracija
Prijungiame agentą prie jūsų CRM/ERP, kad pokalbiai virstų užsakytais susitikimais ir užregistruotais, nukreiptais kontaktais.
Apsauginiai barjerai ir eskalavimas
Aiškūs perdavimo žmogui keliai ir apsauginiai barjerai, kad agentas žinotų savo ribas.
Paleidimas ir derinimas
Pradedame veikti balsu ir tekstu, tada deriname pagal realius pokalbių įrašus ir konversiją.
Ką gaunate
- 24/7 balso ir teksto agentas jūsų prekės ženklo balsu
- CRM/ERP integracija užsakymui ir kontaktų nukreipimui
- Eskalavimo žmogui ir apsauginių barjerų logika
- Daugiakalbė parama, įskaitant RTL kalbas
Klausimai
Ar jis tikrai gali užsakyti susitikimus, o ne tik kalbėtis?
Taip, jis integruojasi su jūsų CRM/ERP ir kalendoriumi, kad kvalifikuotas pokalbis virstų užsakytu susitikimu ar nukreiptu, užregistruotu kontaktu.
Kas nutinka, kai jis negali padėti?
Jis eskaluoja žmogui aiškiu perdavimo keliu. Agentas suprojektuotas žinoti savo ribas, o ne blefuoti.
Ar galime pamatyti jį prieš pirkdami?
Jau galite, Concierge šioje svetainėje yra gyva demonstracija, sukurta su ta pačia inžinerija, kurią įdiegtume jums.
Daugiau paslaugų