Fesoasoani AI o le Faleta'alolo ma Sui Agent Talanoa Leo
24/7, fa'atasia ma le CRM/ERP
TL;DR
O se sui agent talanoa 24/7, leo ma feso'ota'iga, e agava'a, fa'asino ma fa'atulaga fonotaga, fa'atasia sa'o ma lau CRM ma ERP. O le HOWF Concierge o le fa'ata'ita'iga ola.
Va'aiga aoao
O telefoni uma ua misi ma fesili e le'i taliina pe a mae'a itula faigaluega o se feoa'iga ua tu'u atu i se tauva. O se sui agent talanoa e malamalama moni i lau pisinisi, ma ua so'oso'o i au faiga, e tapuni ai lena avanoa e aunoa ma le fa'aopoopo o ni tagata faigaluega.
Matou te fausia ni sui agent leo ma feso'ota'iga e agava'a, fa'asino ma fa'atulaga fonotaga i le taimi atoa, fa'atasia sa'o ma lau CRM ma ERP ina ia avea ai se talanoaga ma se fonotaga ua fa'atulagaina pe o se feoa'iga ua fa'amauina, ua fa'asinoina. Latou te tautatala i gagana a au tagata fa'atau, e aofia ai gagana e tusi mai le taumatau i le tauagavale e pei o le gagana Arapi.
O le Concierge i lenei lava upega tafa'ilagi o le fa'ata'ita'iga ola: o le inisinia lava lea e tasi matou te fa'atinoina mo tagata fa'atau, ua taofia i le tulaga lava e tasi, o lo'o taliina mo le HOWF.
Mo ai o lo'o fa'atatau i ai
- Pisinisi o lo'o leiloa feoa'iga ona o telefoni ua misi ma avanoa i tua o itula faigaluega
- 'Au fa'atau o lo'o mana'omia ai le fa'amaonia ma le fa'atulaga fonotaga ua fa'aotometi
- Fa'apotopotoga o tagata fa'atau e tele gagana pe tele itulagi
Faaiuga
- Fa'amaonia ma fa'asino o feoa'iga e le mavaea
- Fa'atulaga fonotaga ma tu'uatoa fa'atasia ma le CRM/ERP
- Gagana tele, e aofia ai le gagana Arapi (RTL)
O le auala matou te galulue ai
Mamanu o talanoaga
Matou te fa'afanua ala e taua, fa'amaonia, fa'asino, fa'atulaga, si'itia, ma le uiga e fetaui ma lau fa'ailoga.
Fa'atasiga o faiga
So'oso'o le sui agent i lau CRM/ERP ina ia avea talanoaga ma fonotaga ua fa'atulagaina ma feoa'iga ua fa'amauina, fa'asinoina.
Pulega saogalemu ma si'itia
Ala manino e tu'uatoa ai i le tagata ma pulega saogalemu ina ia iloa e le sui agent ona tapula'a.
Fa'alauiloa ma fa'alelei
Ola i le leo ma feso'ota'iga, ona fa'alelei lea fa'atatau i fa'amaumauga moni o talanoaga ma le fa'aliliuina.
O le mea e te maua
- O se sui agent leo ma feso'ota'iga 24/7 i le leo o lau fa'ailoga
- Fa'atasiga CRM/ERP mo le fa'atulaga fonotaga ma le fa'asino o feoa'iga
- Fa'atonuga o le si'itia i le tagata ma pulega saogalemu
- Lagolago i gagana tele, e aofia ai gagana RTL
Fesili
E mafai moni ea ona fa'atulaga fonotaga, ae le na o le talanoa?
Ioe, e fa'atasia ma lau CRM/ERP ma kalena ina ia avea ai se talanoaga ua agava'a ma se fonotaga ua fa'atulagaina pe o se feoa'iga ua fa'asinoina, fa'amauina.
O le a le mea e tupu pe a le mafai ona fesoasoani?
E si'itia i se tagata i luga o se ala tu'uatoa manino. O le sui agent ua fausia e iloa ona tapula'a, ae le ia pepelo.
E mafai ona matou va'ai i ai a'o le'i fa'atauina?
Ua uma ona e mafai, o le Concierge i lenei upega tafa'ilagi o le fa'ata'ita'iga ola, ua fausia i le inisinia lava lea e tasi matou te fa'atinoina mo oe.
Isi auaunaga