Ρεσεψιόν AI & Συνομιλητικοί Φωνητικοί Πράκτορες
24/7, ενσωματωμένο σε CRM/ERP
Με δυο λόγια
Ένας συνομιλητικός πράκτορας 24/7, φωνής και chat, που αξιολογεί, δρομολογεί και κλείνει ραντεβού, ενσωματωμένος απευθείας με το CRM και το ERP σας. Το HOWF Concierge είναι η ζωντανή επίδειξη.
Επισκόπηση
Κάθε αναπάντητη κλήση και ανεξέταστο αίτημα εκτός ωραρίου είναι ένα lead που παραδίδεται σε έναν ανταγωνιστή. Ένας συνομιλητικός πράκτορας που πραγματικά κατανοεί την επιχείρησή σας, και είναι συνδεδεμένος με τα συστήματά σας, κλείνει αυτό το κενό χωρίς να προσθέτει προσωπικό.
Χτίζουμε πράκτορες φωνής και chat που αξιολογούν, δρομολογούν και κλείνουν ραντεβού όλο το εικοσιτετράωρο, ενσωματωμένους απευθείας με το CRM και το ERP σας, ώστε μια συνομιλία να γίνεται μια κλεισμένη συνάντηση ή ένα καταγεγραμμένο, δρομολογημένο lead. Μιλούν τις γλώσσες των πελατών σας, συμπεριλαμβανομένων συστημάτων γραφής από δεξιά προς αριστερά όπως τα Αραβικά.
Το Concierge σε αυτόν ακριβώς τον ιστότοπο είναι η ζωντανή επίδειξη: η ίδια μηχανική που αναπτύσσουμε για πελάτες, κρατημένη στο ίδιο πρότυπο, απαντώντας για το HOWF.
Σε ποιους απευθύνεται
- Επιχειρήσεις που χάνουν leads από αναπάντητες κλήσεις και κενά εκτός ωραρίου
- Ομάδες πωλήσεων που χρειάζονται αυτοματοποιημένη αξιολόγηση και κράτηση
- Πολύγλωσσες ή πολυπεριφερειακές βάσεις πελατών
Αποτελέσματα
- Πάντα ενεργή αξιολόγηση και δρομολόγηση leads
- Κράτηση και μεταβίβαση ενσωματωμένη σε CRM/ERP
- Πολύγλωσσο, συμπεριλαμβανομένων των Αραβικών (RTL)
Πώς εργαζόμαστε
Σχεδίαση συνομιλίας
Χαρτογραφούμε τις ροές που έχουν σημασία, αξιολόγηση, δρομολόγηση, κράτηση, κλιμάκωση, και τον τόνο που ταιριάζει στο brand σας.
Ενσωμάτωση συστημάτων
Συνδέουμε τον πράκτορα με το CRM/ERP σας ώστε οι συνομιλίες να γίνονται κλεισμένες συναντήσεις και καταγεγραμμένα, δρομολογημένα leads.
Δικλείδες ασφαλείας & κλιμάκωση
Σαφείς διαδρομές μεταβίβασης σε άνθρωπο και δικλείδες ασφαλείας ώστε ο πράκτορας να γνωρίζει τα όριά του.
Λανσάρισμα & ρύθμιση
Θέτουμε σε λειτουργία τη φωνή και το chat, και μετά ρυθμίζουμε έναντι πραγματικών απομαγνητοφωνήσεων και μετατροπής.
Τι αποκομίζετε
- Έναν πράκτορα φωνής και chat 24/7 στη φωνή του brand σας
- Ενσωμάτωση CRM/ERP για κράτηση και δρομολόγηση leads
- Λογική κλιμάκωσης σε άνθρωπο και δικλείδων ασφαλείας
- Πολύγλωσση υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένων γλωσσών RTL
Ερωτήσεις
Μπορεί πραγματικά να κλείνει συναντήσεις, όχι απλώς να συνομιλεί;
Ναι, ενσωματώνεται με το CRM/ERP και το ημερολόγιό σας ώστε μια εξειδικευμένη συνομιλία να γίνεται μια κλεισμένη συνάντηση ή ένα δρομολογημένο, καταγεγραμμένο lead.
Τι συμβαίνει όταν δεν μπορεί να βοηθήσει;
Κλιμακώνει σε έναν άνθρωπο μέσω μιας σαφούς διαδρομής μεταβίβασης. Ο πράκτορας είναι σχεδιασμένος να γνωρίζει τα όριά του, όχι να μπλοφάρει.
Μπορούμε να το δούμε πριν το αγοράσουμε;
Ήδη μπορείτε, το Concierge σε αυτόν τον ιστότοπο είναι η ζωντανή επίδειξη, φτιαγμένο με την ίδια μηχανική που θα αναπτύσσαμε για εσάς.
Περισσότερες υπηρεσίες