Góc nhìn
Góc nhìn
Tư duy dẫn dắt dành cho giới mua hàng kỹ thuật và lãnh đạo cấp cao, SEO, GEO và uy tín kỹ thuật.
EU AI Act đã có hiệu lực: các doanh nghiệp triển khai AI cần phải chuẩn bị gì
Các yêu cầu về GPAI có hiệu lực kể từ tháng 8 năm 2025 và các yêu cầu về minh bạch kể từ tháng 8 năm 2026; các yêu cầu về rủi ro cao được hoãn lại đến tháng 12 năm 2027 theo thỏa thuận Digital Omnibus. Các hình phạt lên tới €35M hoặc 7% doanh thu toàn cầu, cao hơn GDPR. Nếu bạn triển khai AI cho người dùng có thể tiếp cận EU, thời gian sẵn sàng đã bắt đầu chạy.
Đọc
Prompt injection là rủi ro số 1 của OWASP. Các agent của bạn là bề mặt tấn công mới.
Prompt injection đứng đầu Top 10 hiện tại của OWASP cho các ứng dụng LLM. Khi các agent có được công cụ và tính tự chủ, một lệnh được tiêm chích duy nhất có thể tẩu tán dữ liệu hoặc thực hiện hành động phá hủy. Bảo mật các agent hiện là điều kiện tiên quyết để triển khai chúng.
Đọc
Bạn không thể cải thiện những gì bạn không thể nhìn thấy: xác lập đường cơ sở cho khả năng hiển thị trong AI-search
Tìm kiếm không nhấp chuột đã đạt 69% và tỷ lệ nhấp từ tìm kiếm hữu cơ trên các truy vấn có AI Overview đã giảm 61% kể từ giữa năm 2024. Nhưng trong một trường hợp nghiên cứu của Seer Interactive, lưu lượng từ ChatGPT và Perplexity đạt tỷ lệ chuyển đổi 15,9% và 10,5%, so với 1,76% cho Google organic. Nếu bạn không đo lường xem các công cụ AI có trích dẫn bạn hay không, bạn đang hoạt động mà không có thông tin cần thiết về kênh ROI cao nhất của mình.
Đọc
Kinh tế chi phí đơn vị của voice-AI khiến bộ phận dịch vụ khách hàng trở thành quyết định cấp ban giám đốc
Theo tiêu chuẩn ngành năm 2026, xử lý bằng voice-AI có chi phí trung bình $1.18 so với $11.40 cho một đại lý nhân sự trên điện thoại, mức giảm chi phí đơn vị khoảng 90%, với một nghiên cứu Forrester được PolyAI tài trợ báo cáo ROI 391% trong ba năm và hoàn vốn dưới sáu tháng. Mặt kinh tế đã được giải quyết. Vấn đề chưa giải quyết là liệu triển khai của bạn có thể xử lý các cuộc gọi quan trọng mà không làm suy yếu lòng tin.
Đọc
Khoảng cách áp dụng AI doanh nghiệp: 80% có agents, 11% đạt quy mô
Hơn 80% các công ty Fortune 500 hiện đang chạy AI agents, nhưng chỉ khoảng 11% các tổ chức đã đạt quy mô sản xuất. Sự khác biệt không phải là chất lượng mô hình. Đó là quản trị. Những công ty vẫn sẽ chạy agents của họ vào năm 2027 là những công ty xây dựng audit trails, kill switches, và human-in-the-loop controls ngày hôm nay.
Đọc
Trang web là bằng chứng: tại sao trang web của bạn là case study quan trọng nhất
Một khách hàng doanh nghiệp khó có khả năng chi sáu hoặc bảy chữ số với một công ty mà trang web của họ chậm, trông như mẫu sẵn hoặc có lỗi. Trang web của bạn là công việc độc nhất mà hầu hết khách hàng tiềm năng kiểm tra, hãy xem nó là bằng chứng về kỹ thuật của bạn, không phải một tài liệu quảng cáo.
Đọc