Lễ tân AI & Agent Thoại Hội thoại
24/7, tích hợp CRM/ERP
Tóm tắt nhanh
Một agent hội thoại 24/7, thoại và chat, biết sàng lọc, điều hướng và đặt lịch, tích hợp trực tiếp với CRM và ERP của bạn. Trợ lý Concierge của HOWF chính là bản demo trực tiếp.
Tổng quan
Mỗi cuộc gọi lỡ và mỗi yêu cầu không được trả lời ngoài giờ là một khách hàng tiềm năng dâng cho đối thủ. Một agent hội thoại thực sự hiểu doanh nghiệp của bạn, và được đấu nối vào các hệ thống của bạn, sẽ khép lại khoảng trống đó mà không cần thêm nhân sự.
Chúng tôi kiến tạo các agent thoại và chat biết sàng lọc, điều hướng và đặt lịch suốt ngày đêm, tích hợp trực tiếp với CRM và ERP của bạn để một cuộc hội thoại trở thành một cuộc hẹn đã đặt hoặc một khách hàng tiềm năng được ghi nhận, điều hướng. Chúng nói ngôn ngữ của khách hàng bạn, bao gồm các hệ chữ viết từ phải sang trái như tiếng Ả Rập.
Trợ lý Concierge trên chính website này là bản demo trực tiếp: cùng thứ kỹ thuật chúng tôi triển khai cho khách hàng, được giữ ở cùng chuẩn mực, đang trả lời thay cho HOWF.
Dành cho ai
- Doanh nghiệp mất khách hàng tiềm năng vì cuộc gọi lỡ và khoảng trống ngoài giờ
- Đội bán hàng cần tự động hóa sàng lọc và đặt lịch
- Nền khách hàng đa ngôn ngữ hoặc đa khu vực
Kết quả
- Sàng lọc và điều hướng khách hàng tiềm năng luôn hoạt động
- Đặt lịch và bàn giao tích hợp CRM/ERP
- Đa ngôn ngữ, bao gồm tiếng Ả Rập (RTL)
Cách chúng tôi làm việc
Thiết kế hội thoại
Chúng tôi lập bản đồ các luồng quan trọng, sàng lọc, điều hướng, đặt lịch, chuyển tiếp, và giọng điệu phù hợp với thương hiệu của bạn.
Tích hợp hệ thống
Đấu nối agent vào CRM/ERP của bạn để các cuộc hội thoại trở thành cuộc hẹn đã đặt và khách hàng tiềm năng được ghi nhận, điều hướng.
Rào chắn & chuyển tiếp
Các đường bàn giao cho con người rõ ràng và những rào chắn để agent biết giới hạn của mình.
Ra mắt & tinh chỉnh
Đưa vào hoạt động trên thoại và chat, rồi tinh chỉnh dựa trên các bản ghi hội thoại thực và chuyển đổi.
Những gì bạn nhận được
- Một agent thoại và chat 24/7 mang giọng điệu thương hiệu của bạn
- Tích hợp CRM/ERP để đặt lịch và điều hướng khách hàng tiềm năng
- Logic chuyển tiếp cho con người và rào chắn
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ, bao gồm các ngôn ngữ RTL
Câu hỏi
Nó có thực sự đặt được cuộc hẹn, không chỉ trò chuyện?
Có, nó tích hợp với CRM/ERP và lịch của bạn để một cuộc hội thoại đã sàng lọc trở thành một cuộc hẹn đã đặt hoặc một khách hàng tiềm năng được điều hướng, ghi nhận.
Điều gì xảy ra khi nó không giúp được?
Nó chuyển tiếp cho một con người theo một đường bàn giao rõ ràng. Agent được thiết kế để biết giới hạn của mình, không phải để giả vờ.
Chúng tôi có xem được trước khi mua không?
Bạn đã có thể, Trợ lý Concierge trên website này là bản demo trực tiếp, được xây bằng cùng thứ kỹ thuật chúng tôi sẽ triển khai cho bạn.
Thêm dịch vụ