04旗舰服务

AI 前台助理与对话式语音智能体

全天候在线,与 CRM/ERP 深度集成

摘要

一个全天候在线的对话式智能体, 涵盖语音与文字, 能够完成客户资格筛选、分流与预约,并直接与您的 CRM 和 ERP 系统集成。HOWF Concierge 即是其真实运行中的演示。

概述

每一通未接来电、每一次下班后无人回应的咨询,都是拱手让给竞争对手的商机。一个真正理解您业务、又与您系统深度对接的对话式智能体,能够在不增加人手的情况下弥补这一缺口。

我们打造能够全天候完成资格筛选、分流与预约的语音与文字智能体,并直接与您的 CRM 和 ERP 系统集成,让一次对话转化为一场已预约的会议,或一条被记录、分流到位的销售线索。它们能够使用客户的语言进行对话,包括阿拉伯语等从右至左书写的语言。

本网站上的 Concierge 正是真实运行的演示:与我们为客户部署的系统同源、同标准,如今正代表 HOWF 在线应答。

我们梳理关键流程, 资格筛选、分流、预约、升级转人工, 并确定契合您品牌调性的对话风格。

将智能体与您的 CRM/ERP 系统对接,让对话转化为已预约的会议以及被记录、分流的销售线索。

建立清晰的人工转接路径与防护机制,让智能体清楚自身能力的边界。

在语音与文字渠道正式上线,再依据真实对话记录与转化数据持续调优。

可以, 它与您的 CRM/ERP 及日历系统集成,让一次符合资格的对话直接转化为已预约的会议,或一条被分流、记录在案的销售线索。

它会沿着清晰的转接路径升级至人工处理。这个智能体的设计原则是清楚自身的能力边界,而非不懂装懂。

您现在就可以体验, 本网站上的 Concierge 就是真实运行的演示,采用的正是我们将为您部署的同一套工程方案。